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Devolução do Windows em notebook ACER só pagando

O Código do Consumidor passou longe da ACER Latino America. Leiam o caso enviado pelo leitor Junior Machado, via twitter.

Galera olha só o absurdo.
Comprei um notebook da Acer que já veio com o Win7 instalado dai como é de certo, quando liguei a primeira vez não aceitei a licença do Win7 e já formatei na hora e instalei o Ubuntu.
Certo, então entrei em contato com eles pra pedir reembolso da licença do Win7 e olha só oque eles me responderam. Inacreeeeditalveeeeeel!!!
?Prezado (a) Cliente,
Agradecemos seu contato.
Com relação à sua consulta, informamos que para rejeitar a licença do Windows, você terá que enviar o computador para o nosso Centro de Serviço Nacional.
Por favor, ingressar no seguinte link para fazer o seu pedido de
indenização:
http://support.acer.com/br/pt/email/default.aspx
O procedimento para rejeitar a licença do Windows é a seguinte:
1. Após o recebimento de seu computador em Centro Nacional de Serviços irá proceder para remover o disco rígido e remover a licença do Windows.
2. A eliminação do sistema operacional tem um custo de US $ 100USD, ou equivalente em moeda local.
3. O reembolso da licença do Windows é $70USD ou o equivalente em moeda local.
4. O usuário deve assumir os custos de envio e retorno do seu computador para o Serviço Nacional Center.
5. O usuário é responsável por pagar o custo do seguro do seu computador.
*Obs: Em caso de resposta a esse email favor anexar email anterior.
Atenciosamente,
Rachel R.
Suporte Técnico
Acer Latino America.?

Advogados open source, não temos nada que podemos fazer contra essas atitudes INSANAS da ACER?
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